【答案】物业管理企业应建立客户接待的( )，即客户问到的第一位员工，应帮助客户解答或解决问题。 《物业信息管理》习题

物业管理企业应建立客户接待的( )，即客户问到的第一位员工，应帮助客户解答或解决问题。 A.全员制 B.领导制 C.首问制 D.回访制
能使用功
标准答案：C.首问制
小米课解析：物业管理专业 《物业信息管理》

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• 1.住宅小区的物业管理内容主要包括( )和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理
• 2.与住宅小区房屋所有权多元化相对应的是住宅小区共用设施的( )。
• 3.( )是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。 《物业信息管理》习题
• 4.( )主要用于通知所属单位或其他有关单位需要他们知道和了解的事项。 《物业信息管理》习题
• 5.《房屋接管验收标准》规定，新建物业的建设单位负责物业的保修，并应向( )预付保修保证金。 《物业管理法规》习题
• 6.下面说法错误的是( )。
• 7.Iamfromcanada.
• 8.星期天，爸爸从19时30分开始观看球赛，球赛进行了105分钟，这场球赛在（_____）时（_____）分结束。
• 9.27÷（3+9）=27÷3+27÷9。 （____）
• 10.《我骄傲，我是一棵树》的作者是______ ， 诗人通过______ ， 把“树”塑造成为一个高尚的人，创造了______新的艺术形象。