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关键字: 社会工作 服务机构 压力 志愿者 新入职 | 时间:2024-01-11 17:32 | 人浏览

【答案】小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者,在进入社区开展服务时,发现居民对社会工作不了解,经常把社会工作者当作志愿者。小王为如何介绍社会工作而烦恼。小王面临的压力来自于()。(2)

标准答案:D

答案解析:由于社会工作的服务性质,被督导者经常承受过重的压力和紧张,容易产生煎熬的情绪危机。社会工作者最常面临的压力来源包括:一是来自服务对象的压力,包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间公平地分配给每一个服务对象。二是来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力解决某些社会问题的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等。三是来自机构的行政压力,包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、科层互动僵化和效率低下和机构动荡、改组及规则改变等。四是来自社会对社会工作认识的压力,包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业能力的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。题干中居民对社会工作不了解,经常把社会工作者当作志愿者,小王的压力来源于居民对社会工作专业的认知不足。故本题答案为D。

答案有错

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