【答案】（）是指企业全体员工在一切与企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务欲望和意识。

（）是指企业全体员工在一切与企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务欲望和意识。

A.服务能力

B.职业品德

C.服务意识

D.职业道德

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• 1.2023年12月1日，某企业“存货跌价准备——原材料”科目贷方余额为10万元。2014年12月31日，“原材料”科目的期末余额为110万元，由于市场价格有所上升，使得原材料的预计可变现净值为115万元，不考虑其他因素。2023年12月31日原材料的账面价值为（）万元。
• 2.某商品流通企业库存商品采用毛利率法核算。2023年5月初，W类库存商品成本总额为125万元，本月购进商品成本为180万元，本月销售收入为250万元，W类商品上期毛利率为20%。不考虑其他因素，该类商品月末库存成本总额为（）万元。
• 3.某企业2023年11月1日收到一张商业承兑汇票，票面金额为100000元，年利息率为6%，期限为6个月。年末资产负债表上列示的“应收票据”项目金额为（）元。
• 4.20xx年11月30日，某企业“坏账准备——应收账款”科目贷方余额为30万元；12月31日，相关应收账款所属明细科目借方余额合计为500万元。评估减值金额为90万元，不考虑其他因素，该企业20xx年12月31日应确认的信用减值损失为（）万元。
• 5.20xx年12月初，某企业“坏账准备”科目贷方余额为6万元。12月31日“应收账款”科目借方余额为100万元，评估减值金额为5万元。该企业2012年年末应计提的坏账准备金额为（）万元。
• 6.下列各项中，没有参与“印度-中东-欧洲经济走廊”项目的是（）。
• 7.一系列经济社会效益好的“小而美”项目正成为对外合作的优先事项，造福“一带一路”共建国家，下列各项中，不属于“小而美”项目的是（）。
• 8.推动产业上游行业价格在2024年上升的因素包括（）。
• 9.（）等国不仅是各自所属地区的重要强国，而且在美国对华全球博弈的背景下也是各方都在着力争取、笼络的重要“中间地带”。
• 10.美国试图以（）连通大西洋-欧洲板块和印度洋-太平洋板块，同时隔绝中非，切割亚非欧“大世界岛”，进一步缩小对中国的包围圈。